Domain behalten beim Agentur-Wechsel, so geht's ohne Risiko

"Wenn ich die Agentur wechsle, verliere ich meine Domain", das hören wir oft als Befürchtung. Manchmal wird es sogar von der alten Agentur als Druckmittel eingesetzt. Die Wahrheit: In den allermeisten Fällen können Sie Ihre Domain problemlos behalten und mitnehmen. Hier ist wie.

Wer ist Inhaber der Domain?

Prüfen Sie das zuerst. Für .de-Domains: denic.de/whois. Für .com, .net etc.: whois.com.

• Sie sind Inhaber: Perfekt. Sie können die Domain jederzeit zu einem anderen Registrar transferieren.
• Die Agentur ist Inhaber: Schwieriger, aber lösbar. Wenn Sie die Domain bezahlt haben, haben Sie rechtliche Ansprüche auf Übertragung.

Szenario 1: Domain ist auf Ihren Namen registriert

In diesem Fall ist es einfach. Sie brauchen lediglich den Auth-Code (auch "Transfer-Code" oder "EPP-Code") von Ihrem bisherigen Registrar. Dann können Sie die Domain zu einem neuen Registrar transferieren (z.B. IONOS, all-inkl, netcup).

Der Prozess dauert in der Regel 5-7 Tage. In dieser Zeit läuft Ihre Website weiter normal.

Szenario 2: Domain läuft über die Agentur

Häufiger Fall: Die Agentur hat die Domain auf sich selbst registriert. Hier gilt:

• Fordern Sie schriftlich die Übertragung der Domain-Inhaberschaft an
• Wenn die Agentur das verweigert: DENIC-Schiedsverfahren (kostenlos, dauert ca. 2-4 Wochen)
• Können Sie beweisen, dass Sie die Domain bezahlt haben? Dann haben Sie sehr gute Chancen

Szenario 3: Domain-Kündigung droht

Manchmal droht die Agentur, die Domain auslaufen zu lassen wenn Sie gehen. Das ist eine Machtspielerei, aber sie funktioniert nur wenn Sie unvorbereitet sind. Lösungen:

• Registrieren Sie die Domain selbst direkt beim Registrar nach (wenn noch möglich)
• Bei .de-Domains: DENIC KK-Antrag (Inhaberwechsel-Antrag) stellen
• Rechtsbeistand einschalten, eine Domain mutwillig auslaufen zu lassen um Schaden zuzufügen ist in vielen Fällen rechtswidrig

Best Practice: Domain immer selbst registrieren

Für die Zukunft: Registrieren Sie Ihre Domain immer selbst bei einem Registrar Ihrer Wahl. Geben Sie der Agentur nur die nötigen DNS-Zugangsdaten. So behalten Sie immer die Kontrolle, egal was passiert.

Beim Agentur-Wechsel zu rocks.optimize behalten Sie immer die volle Kontrolle über Ihre Domain. Wir unterstützen Sie beim gesamten Prozess. Sprechen Sie uns im kostenlosen Erstgespräch an.